Fidelização de clientes: Como Fidelizar através de Brindes Personalizados

A fidelização de clientes é uma etapa importante para qualquer negócio se destacar dos concorrentes. Afinal, essa estratégia desenvolve uma etapa muito importante: o vínculo com o cliente, o que contribui para aumentar o faturamento da empresa.

Presentear clientes com brindes personalizados úteis e criativos surge como uma alternativa simples e eficiente para solidificar essa fidelização.

Quer saber mais sobre o assunto? Continue a leitura e veja como usar os brindes personalizados para fidelizar de vez os seus clientes!

Por que a fidelização de clientes é essencial para o seu negócio?

O objetivo da fidelização dos clientes é desenvolver uma relação de confiança entre empresa e consumidor. Experiências positivas com empresas criam um sentimento de satisfação com a marca, o que faz com que ela se torne a primeira opção quando o assunto é pensar em adquirir novos produtos ou serviços.

Por esse motivo, tão importante quanto atrair novos clientes, a fidelização é fundamental para o crescimento de um negócio a longo prazo. Afinal, esse processo garante que aqueles que já consumiram do seu serviço, prefiram a sua marca ao invés de comprarem de concorrentes, resultando no aumento dos lucros e expansão do negócio.

Como brindes personalizados fazem parte do processo de fidelizar clientes?

Existem várias estratégias de fidelização de clientes que você pode implementar em seu negócio. Entre as mais efetivas está o ato de oferecer brindes personalizados. Tal atitude demonstra atenção e gratidão pela confiança na empresa.

Também permite criar uma conexão emocional e memorável desde o primeiro contato que ele tem com o brinde. Esse vínculo desenvolve o sentimento afetivo de reciprocidade, fazendo com que o cliente deseje adquirir o seu produto.

Outra vantagem relacionada aos brindes personalizados está no diferencial competitivo com outras empresas. Receber um brinde útil e diferenciado reforça a imagem positiva do seu negócio.

Além disso, esses brindes promocionais são visualizados pelas pessoas ao redor daquela que o recebeu. Isso faz com que também sejam uma alternativa útil e eficiente na hora de divulgar a sua empresa.

Quais são os tipos de fidelização de clientes?

A seguir, entenda quais tipos de brindes você pode oferecer em cada etapa da jornada de fidelização de clientes.

Fidelização relacional

Estratégias de fidelização relacional focam em uma ligação mais profunda da marca com o cliente. Nessa etapa, os brindes devem focar em aumentar o envolvimento do cliente com a empresa, correspondendo às suas preferências e necessidades.

Entre as dicas de brindes estão canecas, bonés, chaveiros, e kits para escritório.

Fidelização emocional

O objetivo da fidelização emocional é criar um vínculo afetivo entre cliente e marca. Para isso, é importante que os brindes façam com que o cliente se identifique com os valores da empresa.

Brindes com pegada ecológica como ecobags, squeezes feitos com material reciclado são boas opções. 

Fidelização estrutural

A fidelização estrutural é aquela onde a empresa se torna capaz de criar uma conexão forte e duradoura com o seu cliente. Produtos diferenciados e de qualidade são fatores fundamentais para alcançar esse tipo de fidelização.

Nesse sentido, os brindes personalizados também devem seguir essa lógica, sendo memoráveis para os clientes que os recebem. Alguns exemplos de brindes criativos são carregador de celular portátil, fone de ouvido sem fio, kit churrasco ou kit de coquetel.

O que fazer para fidelizar clientes com brindes personalizados?

Que tal presentear os seus clientes com brindes personalizados? Confira algumas opções ideais para fidelizá-los.

Brindes de boas-vindas

Para dar as boas-vindas a novos clientes da sua empresa, aposte em brindes personalizados como chaveiros, canecas, canetas, bloquinhos de anotação e ecobags com o logo da empresa.

Brindes de agradecimento por compras repetidas

Já para clientes que costumam preferir a sua marca de forma recorrente, ofereça brindes como squeezes, bolsas térmicas, mochilas, kits de perfumaria, queijo ou churrasco.

Celebração de aniversário de relacionamento com o cliente

No aniversário de relacionamento com o seu cliente, os brindes para eventos como esse devem ser ainda mais especiais. Assim, as dicas de personalizados vão desde kits churrasco e vinhos até mini caixas de som e fones de ouvido.

Brindes sazonais

Datas sazonais, como dia das mães, dia dos namorados, natal e ano novo também merecem brindes para fidelizar clientes. Assim, invista em opções que combinem com a data, como abridores de lata, almofada de coração, kit manicure e petisqueiras.

A fidelização de clientes é um processo importante para manter o seu negócio como preferência em relação aos concorrentes. Agora você já sabe como usar essa estratégia investindo em brindes personalizados.

Ainda em dúvida? Aproveite para conferir 5 Motivos Para Entregar Brindes Criativos para seus Clientes.